IT sin sorpresas para tu empresa.

Soporte técnico proactivo, gestión de activos en tiempo real y helpdesk por WhatsApp para que tu equipo trabaje sin interrupciones.

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+30 empresas con soporte activo
+2.000 reparaciones por año
5 años en el mercado uruguayo
100% confidencialidad garantizada

Empresas que ya trabajan con nosotros

Todo lo que tu infraestructura IT necesita

Desde el helpdesk diario hasta la gestión completa del inventario tecnológico.

Helpdesk técnico

Soporte de primer nivel por WhatsApp y email para el equipo de trabajo. Respuesta en menos de 2 horas hábiles.

  • Canal exclusivo por WhatsApp
  • SLA de respuesta definido
  • Escalado a soporte presencial
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Mantenimiento preventivo

Revisiones periódicas, limpieza, actualizaciones y detección de problemas antes de que paren el trabajo.

  • Visitas programadas al local
  • Revisión de software y seguridad
  • Informe de estado del parque
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Gestión de activos IT

Inventario del parque tecnológico en tiempo real. Sabés qué tenés, en qué estado está y a quién está asignado.

  • Portal propio con acceso 24/7
  • Historial de reparaciones por equipo
  • Alertas de stock y vencimientos
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Soporte remoto

Acceso seguro a los equipos de tu empresa para resolver problemas sin necesidad de traslados ni esperas.

  • Configuración de equipos a distancia
  • Diagnóstico y resolución de software
  • Sin instalación de clientes complejos
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Soporte de dispositivos móviles

Configuración, reparación y gestión de celulares y tablets corporativos, con rapidez y sin perder datos.

  • Celulares y tablets de empresa
  • Configuración de perfiles corporativos
  • Reparación con garantía de 6 meses
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Seguridad básica

Antivirus, backups, actualizaciones y auditoría básica para mantener la información de tu empresa protegida.

  • Antivirus y endpoints gestionados
  • Política de backups configurada
  • Actualización de sistemas operativos
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Portal empresarial en tiempo real

Desde el portal podés ver el estado de todos los equipos del parque, los tickets abiertos, el historial de reparaciones y los activos asignados a cada persona del equipo.

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No somos un servicio oficial. Somos mejor que eso.

Los servicios oficiales tienen turnos de semanas y presupuestos inflados. Nosotros tenemos técnicos propios, respuesta el mismo día y precios que se justifican.

+0 empresas con contrato activo
+0 reparaciones por año
+0 años atendiendo empresas en Uruguay
2 hs tiempo máximo de primera respuesta

Soporte que cumple lo que promete

No sub-contratamos. Todos los técnicos son del equipo ITECS.

  • SLA de respuesta por escrito en el contrato
  • 6 meses de garantía en toda reparación
  • Acceso al portal de gestión sin costo adicional
  • Presupuesto cerrado antes de cualquier trabajo
  • Confidencialidad total de la información de la empresa

Lo que nos preguntan las empresas.

Hablar con nosotros
¿Tienen contratos de soporte mensuales?
Sí. Armamos planes a medida según el tamaño del parque y las necesidades de soporte. Contactanos para recibir una propuesta personalizada.
¿Qué es el Portal B2B?
Es una plataforma web donde podés ver en tiempo real el estado de todos los equipos de tu empresa, los tickets abiertos, el historial de reparaciones y los activos asignados. Accedés desde cualquier dispositivo con tu usuario.
¿Hacen soporte fuera del horario de oficina?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Para urgencias fuera de horario, podés escribirnos por WhatsApp y te respondemos con prioridad al reinicio del horario.
¿Qué pasa con la información confidencial de la empresa?
Trabajamos con confidencialidad total. Podemos firmar acuerdos de NDA si la empresa lo requiere. No accedemos a datos que no sean necesarios para la reparación o el soporte.
¿Pueden dar soporte en múltiples sucursales?
Sí, trabajamos con empresas que tienen varias ubicaciones en Montevideo. Para soporte fuera de la capital, evaluamos el caso puntualmente.

Armamos un plan a medida para tu empresa.

Contanos el tamaño del parque, qué tipo de soporte necesitás y te mandamos una propuesta sin compromiso.

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