Estamos disponibles por distintos canales. Si no podemos atenderte en el momento, Sophia — nuestra agente de IA — va a responder tus consultas al instante, las 24 horas.
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Podés traer tu equipo directamente a nuestro local en Montevideo.
Av. 18 de Julio 1730, Galeria del Notariado Local 134 (SS) Isla Central
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Podés traer tu equipo directamente a nuestro local. Si querés coordinar antes, escribinos por WhatsApp y te confirmamos horarios.
El diagnóstico es sin cargo. Te decimos qué tiene el equipo y cuánto cuesta arreglarlo antes de tocar nada. Solo cobramos si decidís hacer la reparación.
¿Cuánto tarda una reparación?
Depende del tipo de falla. Reparaciones simples se resuelven en el día. Las más complejas pueden tomar 2 a 5 días hábiles. Siempre te avisamos antes.
¿Qué pasa con mis datos?
Tus datos son tu responsabilidad y la nuestra. No accedemos a archivos personales y trabajamos con total confidencialidad. Si la reparación lo requiere, te consultamos antes de cualquier acción. No podemos hacernos cargo ante perdidas de información.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí. Todas nuestras reparaciones tienen garantía de 6 meses por escrito. Si el problema reaparece por la misma causa, lo resolvemos sin costo adicional.
¿Atienden empresas?
Sí, tenemos planes de soporte IT para empresas con helpdesk, gestión de activos y soporte remoto. Consultanos por el plan que mejor se adapta a tu operación.
¿Cómo sé en qué estado está mi equipo?
Cuando ingresás tu equipo recibís un código de seguimiento. Con ese código podés consultar el estado de tu reparación en cualquier momento desde nuestra web.
¿Qué equipos reparan?
Reparamos celulares, tablets y notebooks de las principales marcas. Si tenés dudas sobre tu equipo específico, consultanos.
¿Hacen envíos a domicilio?
Sí, realizamos envíos y retiros a domicilio dentro de zonas seleccionadas de Montevideo sin costo adicional. Si querés coordinar un retiro o entrega, consultanos por WhatsApp y te confirmamos si tu zona está cubierta.
Preguntas frecuentes
¿Tenés dudas sobre nuestros servicios?
Respondemos las consultas más comunes. Si no encontrás lo que buscás, escribinos directo.